• Apakah komunikasi lisan?
• Ciri-ciri komunikasi lisan
• Elemen komunikasi lisan
• Jenis komunikasi lisan
• Contoh komunikasi lisan
• Komunikasi lisan dan bertulis

Kami menerangkan apa itu komunikasi lisan, ciri, jenis, elemen dan contoh. Juga, apa itu komunikasi bertulis.

Hari ini kami mengambil mudah, tetapi komunikasi lisan adalah penting untuk kelangsungan hidup kami.

Apakah komunikasi lisan?

Komunikasi lisan ialah penghantaran maklumat antara dua atau lebih individu melalui bercakap dan daripada kod direnung dalam a simpulan bahasa. Ia secara amnya menentang Komunikasi bertulis, di mana maklumat itu ditulis pada beberapa sokongan material untuk menahan peredaran masa.

Komunikasi lisan mungkin merupakan bentuk pertukaran maklumat terawal spesies kita, yang berasal dari penciptaan bahasa lisan.

Unsur asasnya ialah pertuturan, yang terdiri daripada penggunaan alat pertuturan kita (dan sebahagian daripada sistem pernafasan) untuk menghasilkan rantaian bunyi diartikulasikan pada titik yang berbeza di sepanjang udara luaran, melalui penyertaan pelbagai bahagian kami anatomi: lidah, bibir, gigi, dll.

Walau bagaimanapun, pertuturan tidak boleh wujud tanpa rakan sejawatannya, bahasa, yang mengandungi kod mental yang diperlukan untuk menukar rantaian bunyi yang diartikulasikan menjadi. tanda linguistik, iaitu dalam maklumat yang boleh dikenali. Oleh itu, secara bersama-sama, bahasa dan pertuturan, membentuk satu pengucapan atau tindak tutur, iaitu pewujudan sebahagian maklumat yang dikodkan mengikut norma bahasa.

Ramai ahli falsafah dan ahli sejarah bersetuju bahawa keupayaan komunikasi lisan yang hebat bagi spesies kita adalah faktor penentu dalam kejayaan biologinya dan pada permulaan tamadun kita, kerana ia membolehkan kita mencapai tahap organisasi yang lebih luas, kompleks dan mendalam daripada mana-mana spesies lain. diketahui. Di samping itu, ia membolehkan pemindahan dan pemuliharaan maklumat dengan sangat cekap, dari satu generasi ke generasi yang lain.

Ciri-ciri komunikasi lisan

Komunikasi lisan mempunyai ciri-ciri berikut:

• Ia menggunakan gelombang bunyi, iaitu, bunyi yang disebarkan dalam beberapa medium fizikal (udara, contohnya) untuk menghantar maklumat dari satu pembesar suara kepada yang lain.
• Ia bersifat sementara dan serta-merta, iaitu, ia pudar mengikut masa, kerana gelombang bunyi melalui dan tidak dipelihara di udara. Apa yang telah dikatakan, seperti kata pepatah, "terbawa angin."
• Ia adalah bersemuka dan langsung, yang diperolehi dari titik sebelumnya, dan bermakna ia memerlukan kehadiran serentak (ruang dan temporal) rakan bicara. Adalah mustahil untuk bercakap dengan seseorang di seberang dunia (sekurang-kurangnya tanpa bantuan beberapa artifak atau teknologi), atau dengan seseorang yang wujud pada abad ke-15.
• Ia bersifat sosial, iaitu, ia menghubungkan lawan bicara dan membolehkan mereka mewujudkan pelbagai jenis hubungan sosial. Semua masyarakat Manusia mempunyai mekanisme komunikasi sendiri dan kod yang bertindak balas terhadap cara berfikir dan melihat dunia.
• Ia mempunyai unsur sokongan, yang bukan sebahagian daripada bahasa, seperti gerak isyarat atau konteks. Ini menyumbang kepada fakta bahawa ia tidak boleh difikirkan di luar momen tertentu di mana ia berlaku.
• Ia biasanya dibuat secara improvisasi, dan juga lebih kolokial, kurang formal dan kaku, walaupun ada juga ketika ia cenderung sebaliknya, seperti ketika memberi kuliah.
• Ia biasanya dua arah, iaitu, pengirim dan penerima biasanya bertukar peranan mereka, yang membolehkan maklumat datang dan pergi antara mereka sesuka hati.
• Ia membolehkan pembetulan, kerana apabila rakan bicara hadir, syarat komunikasi sentiasa dapat dijelaskan, salah faham dijelaskan, menambah maklumat yang diperlukan dan dengan itu menjamin bahawa maklumat itu telah difahami. Walau bagaimanapun, ini tidak berlaku apabila membaca a teks, di mana kita bersendirian di hadapan apa yang tertulis.

Elemen komunikasi lisan

Komunikasi lisan terdiri daripada dua jenis elemen, iaitu:

Unsur linguistik. Mereka yang tipikal bahasa lisan, seperti:

• A saluran, iaitu gelombang bunyi yang membawa bunyi.
• The mesej mengandungi maklumat yang dihantar.
• The kod atau simpulan bahasa yang mengekod dan menyahkodnya untuk mencipta sistem perwakilan yang sama antara penghantar dan penerima. Jika seseorang tidak bercakap bahasa yang sama, sebagai contoh, komunikasi adalah mustahil.
• Interlocutors, iaitu, pengirim (yang mengekod mesej) dan penerima (yang menyahkodnya) dan yang biasanya bertukar-tukar peranan mereka.

Unsur ekstralinguistik.

• The konteks, iaitu masa dan ruang di mana perbualan berlaku dan yang boleh menimbulkan cabaran komunikasi tertentu atau menghalang pemahaman mesej.
• Gerak isyarat dan unsur pragmatik, yang tidak mempunyai kaitan dengan apa yang dikatakan tetapi dengan bagaimana ia dikatakan, wajah apa yang dibuatnya, apa yang dilakukan dengan tangan, seberapa dekat ia dikatakan kepada yang lain, dan satu set keseluruhan. maklumat yang bukan sebahagian daripada bahasa, tetapi mengubah suai maklumat yang dihantar dengan ketara.
• Keupayaan peribadi setiap lawan bicara, iaitu, keupayaan peribadi dan khusus mereka untuk berkomunikasi: fungsi anatomi mereka, kecekapan linguistik mereka, latihan linguistik mereka, dsb.

Jenis komunikasi lisan

Secara umum, komunikasi lisan boleh dikelaskan kepada:

• Komunikasi lisan spontan, tidak formal, santai, bebas dan improvisasi, di mana unsur-unsur ekstralinguistik menjadi lebih relevan dan apa yang telah diperkatakan boleh diatur dengan cara yang lebih kurang huru-hara. Inilah yang berlaku, sebagai contoh, dalam perbualan di bar.
• Komunikasi lisan terancang, formal, tersusun, disediakan dan berlaku mengikut mandat yang telah dirancang, lebih ketat dan menuntut, yang memerlukan tumpuan yang lebih besar terhadap unsur-unsur bahasa. Inilah yang berlaku, sebagai contoh, dalam kelas induk.

Contoh komunikasi lisan

Situasi berikut adalah contoh komunikasi lisan:

• Perbualan antara beberapa orang rakan di sebuah restoran.
• Syarahan oleh penyelidik di sebuah institut.
• Kelas induk oleh seorang guru di dalam bilik darjah.
• Temu janji romantis di mana dua orang cuba mengenali antara satu sama lain.
• Debat awam antara dua calon presiden.
• Pertengkaran sengit antara dua orang di jalanan.
• Satu rutin komedi berdiri tinggal di bar.
• Sebuah drama di mana pelakon membacakan ucapan mereka kepada penonton.

Komunikasi lisan dan bertulis

Tidak seperti komunikasi lisan, komunikasi bertulis ialah teknologi yang dicipta oleh spesies kita, untuk memenuhi keperluan untuk menyimpan maklumat dari semasa ke semasa. Ia terdiri daripada beberapa jenis inskripsi pada bahan fizikal atau tidak boleh rosak, dijalankan mengikut kod perwakilan sesuatu bahasa.

Iaitu, beberapa jenis tanda dibuat pada permukaan, supaya orang lain (atau dirinya sendiri pada kesempatan lain) boleh menyemaknya dan mendapatkan maklumat yang dikodkan dalam tanda grafik. Ini boleh dilakukan dengan cara yang berbeza, kerana terdapat pelbagai jenis penulisan, tetapi secara umum mereka semua bertindak balas terhadap yang sama:

• Kekalkan maklumat supaya ia boleh diambil secara visual (dibaca) pada masa atau tempat lain.
• Arahkan maklumat kepada khalayak yang lebih luas dan lebih tersebar daripada apa yang dibenarkan oleh komunikasi lisan secara bersemuka, seperti yang dibenarkan oleh mesej awam, akhbar, dsb.
• Rancang dan atur mesej untuk memastikan penerima menangkap maklumat yang dikehendaki mengikut cara yang diingini, kerana pengirim pasti tidak akan hadir apabila ini berlaku.

Menulis adalah salah satu teknologi yang paling revolusioner dalam kewujudan kemanusiaan, sehingga ciptaannya dianggap penghujung prasejarah, sejak saat itu adalah mungkin untuk mempunyai sumber yang berkekalan yang menceritakan peristiwa yang berlaku.