e-dagang

Y-Negocios

2022

Kami menerangkan apa itu e-dagang atau perdagangan elektronik dan ciri-cirinya. Di samping itu, kami memberitahu anda bagaimana internet merevolusikan perdagangan.

The e-dagang Ia merupakan salah satu aktiviti ekonomi yang mempunyai impak terbesar di dunia.

Apa itu e-dagang?

Perdagangan elektronik, kadangkala dipanggil e-dagang (dalam bahasa Inggeris perdagangan elektronik), Terdiri daripada pembelian dan penjualan barangan dan perkhidmatan melalui laman web atau platform digital dalam talian, seperti rangkaian sosial dan juga Aplikasi untuk telefon pintar. Ia adalah salah satu daripada aktiviti ekonomi dengan impak terbesar di seluruh dunia sejak popularisasi Internet pada pertengahan 1990-an.

Asalnya istilah e-dagang (ia ditulis dalam huruf condong kerana ia adalah anglicisme) digunakan untuk pertukaran data secara elektronik untuk tujuan komersial, tetapi pada masa ini turut merangkumi pertukaran barangan dan perkhidmatan melalui media digital, terutamanya yang menghubungkan sistem perbankan tradisional (akaun bank, kad kredit dan debit) dengan platform dan metodologi digital baharu ( aplikasi, pembayaran melalui kod QR, dalam kalangan yang lain).

Kejayaan perdagangan elektronik di dunia telah diiktiraf secara besar-besaran. Pada 2020, kira-kira $4.2 trilion telah dibilkan melalui media dalam talian. e-dagang, dan aliran itu dianggap menaik. Hanya di Amerika Latin, perdagangan elektronik menunjukkan pertumbuhan sebanyak 36.7% pada tahun itu. Realiti komersil baharu ini telah memberi impak besar kepada dunia pengiklanan dan juga pada realiti harian.

Ciri-ciri yang e-dagang

Secara umum, perdagangan elektronik dicirikan oleh yang berikut:

  • Ia melibatkan pembelian dan penjualan barangan dan perkhidmatan, melalui sistem komputer dan peranti elektronik yang disambungkan ke Internet. Pembelian dan penjualan ini meliputi kedua-dua barangan fizikal dan barangan digital.
  • Ia boleh menjadi runcit atau borong, dan boleh disesuaikan dengan khalayak, persekitaran dan keperluan yang berbeza.
  • Menggunakan emel dan bentuk lain mengiklankan dalam talian jauh melebihi media pengiklanan tradisional.
  • Membolehkan mobiliti pelanggan dan pengantarabangsaan urus niaga dengan cara yang mudah dan cekap. Di samping itu, ia memperluaskan waktu membeli-belah kepada 24 jam sehari.
  • Istilah itu juga digunakan e-dagang sebagai nama generik untuk halaman web yang melaluinya kedai atau a perniagaan menawarkan produknya kepada orang ramai dalam talian, sama ada ia turut menjualnya di kedai fizikal atau tidak.

Revolusi internet dalam perdagangan

Penciptaan internet membawa perubahan penting dalam hampir semua bidang kehidupan kontemporari, tetapi kesannya terhadap perdagangan ia adalah sangat besar. Pada mulanya, syarikat mengambil kesempatan daripada kemungkinan komunikasi e-mel besar-besaran untuk menyambung semula amalan yang telah tidak digunakan di banyak tempat: jualan katalog. Katalog telah dihantar melalui e-mel, atau pautan ke katalog dalam talian, dan pelanggan boleh membeli melalui panggilan telefon atau melalui mel.

Tetapi tidak lama kemudian pilihan untuk memasukkan katalog digital ini ke dalam portal web yang melaluinya pelanggan boleh membeli secara terus, tanpa memerlukan kertas kerja lanjut, menjadi kenyataan. Oleh itu, pembelian itu bukan lagi di kedai fizikal, yang pelanggan mesti hadir, tetapi di kedainya komputer peribadi, dalam keselesaan rumah atau tempat kerja anda. Idea yang lebih berkembang apabila persekitaran membeli-belah dikurangkan kepada a tablet atau pun ke telefon pintar.

Modaliti membeli-belah baharu kemudiannya dirasmikan, dan memerlukan pengemaskinian dan dalam beberapa kes pemodenan sistem mel dan bungkusan untuk mengedarkan sejumlah besar objek yang dibeli dalam talian. Pada masa yang sama, sistem baharu ini memerlukan penggabungan sistem perbankan tradisional kepada platform pembayaran dalam talian, secara amnya melalui kad kredit dan debit, dan pada masa yang sama mempromosikan cara baharu untuk pembiayaan bukan perbankan.

Secara ringkasnya, pelaksanaan seluruh dunia bagi e-dagang, berganding bahu dengan globalisasi, mendorong perubahan pesat dalam struktur yang sangat mempercepatkan transaksi jual beli, peredaran wang dan penciptaan pasaran baharu dan lebih kompleks.

Jenis perdagangan elektronik

Terdapat pelbagai cara untuk mengklasifikasikan e-dagang. Sebagai contoh, jika kita melihat jenis produk yang ditawarkan, kita boleh membezakan antara platform perkhidmatan (digital atau tidak), platform barangan fizikal dan platform barangan digital (kebanyakannya perisian).

Walau bagaimanapun, cara yang paling berguna untuk mengatur perdagangan elektronik adalah mengikut jenis organisasi atau entiti yang mengambil bahagian dalam proses atau transaksinya. Dalam kes itu anda boleh bercakap tentang:

  • perniagaan ke perniagaan (B2B). Model perniagaan ke perniagaan melibatkan transaksi antara syarikat atau perniagaan yang disambungkan melalui jaring.
  • perniagaan kepada pengguna (B2C). Model "perniagaan kepada pelanggan" melibatkan transaksi antara syarikat atau perniagaan dan pelanggannya, biasanya melalui portal jualan rasmi.
  • pengguna kepada perniagaan (C2B). Model "klien kepada perniagaan" melibatkan urus niaga yang berasal dari kepentingan pelanggan, yang beralih kepada syarikat untuk memenuhi keperluan.
  • Pengguna kepada pengguna (C2C). Model "klien kepada pelanggan" melibatkan urus niaga antara dua individu yang hubungannya boleh dipermudahkan oleh syarikat penyedia perkhidmatan, atau terus tanpa melibatkan perantara.

Kebaikan dan keburukan perdagangan elektronik

The e-dagang Ia membolehkan operasi dijalankan dari mana-mana lokasi geografi.

Kelebihan dan kekurangan perdagangan elektronik termasuk yang berikut:

Kelebihan daripada e-dagang Kelemahan daripada e-dagang
Margin bekalan yang lebih besar dan oleh itu peluang yang lebih besar untuk pengguna mendapatkan apa yang dia inginkan pada kos yang boleh diterima. Ia memerlukan orang awam dengan pendidikan digital yang minimum dan akses internet yang stabil, yang boleh menjadi sukar di kawasan tertentu.
Kemudahan dalam pemerolehan barangan oleh pengguna, yang tidak perlu meninggalkan rumah atau yang membeli dari telefon pintarnya. Ia memerlukan daripada syarikat tradisional pelaburan dalam platform web dan pekerjaan yang tidak wujud sebelum ini (seperti Pengurus Komuniti Y Pencipta kandungan).
Ia membolehkan komunikasi terus antara pelanggan dan syarikat, dan memudahkan strategi pemasaran baharu. Ia mungkin memihak kepada rantaian e-dagang yang besar berbanding perniagaan tempatan yang kecil.
Ia mengurangkan kos operasi untuk semua pihak yang terlibat dan mengurangkan masa yang dihabiskan untuk transaksi.
Ia memudahkan akses kepada maklumat oleh semua yang terlibat.
Ia membolehkan operasi dijalankan dari mana-mana lokasi geografi.

Contoh daripada e-dagang

Beberapa platform yang paling terkenal e-dagang di dunia ialah:

  • Amazon.com. Ia adalah syarikat jualan runcit dan perkhidmatan Amerika. pengkomputeran di awan, diasaskan pada tahun 1994 oleh Jeff Bezos. Ia mempunyai lebih daripada sejuta pekerja di seluruh dunia dan dianggap sebagai salah satu perintis kawasan perniagaan dalam talian.
  • eBay. Ia adalah portal lelongan dan perdagangan elektronik yang diasaskan pada tahun 1995 oleh Pierre Omidyar, dianggap sebagai salah satu perintis e-dagang. Dengan kawasan operasi di seluruh dunia dan lebih daripada 13,300 pekerja, ia adalah rujukan wajib di kawasan itu.
  • Pasaran bebas.Ia adalah sebuah syarikat multinasional yang berasal dari Argentina, yang diasaskan pada tahun 1999 oleh Marcos Galperin dan dengan ibu pejabat operasi di hampir seluruh Amerika Latin. Ia didedikasikan untuk menjadi pengantara antara penjual dan pembeli dalam talian, yang menawarkan sistem kredit dan transaksinya sendiri yang dipanggil MercadoPago. Ia adalah contoh yang baik pasaran digital.
  • PayPal. Ia adalah syarikat Amerika dengan capaian global yang menawarkannya pengguna sistem pembayaran elektronik dan pemindahan wang. Dengan akaun PayPal, pengguna Internet boleh membeli barangan dan perkhidmatan, menerima pembayaran dan membuat derma, semuanya tanpa memerlukan wang bank atau fizikal.

Apakah a pasaran?

A pasaran ia tidak didedikasikan secara eksklusif untuk jenama atau syarikat.

Ia dikenali sebagai pasaran (dalam bahasa Inggeris: “market”) kepada platform dagangan e-dagang yang menempatkan satu set vendor yang berbeza, dalam bentuk katalog atau pusat beli-belah dalam talian. The pasar-pasar menonjol dari kedai dalam talian kerana mereka tidak didedikasikan secara eksklusif untuk jenama atau syarikat, sebaliknya menawarkan pengguna kemungkinan, tepatnya, merasai dalam pasaran digital. Pembayaran dan penghantaran dibuat melalui a pasaran Mereka biasanya mengenakan bayaran pembrokeran.

Apa yang diperlukan untuk mencipta a e-dagang?

Untuk mencipta a e-dagang adalah diperlukan:

  • Cipta identiti. Langkah pertama ialah memilih nama e-dagang kami, mereka bentuk logo dan membeli a domain (alamat url). Kemudian kita mesti mengupah a hosting, iaitu perkhidmatan penyimpanan fail untuk menempatkan kandungan kedai dalam talian. Daripada empat elemen ini, satu imej boleh dicipta dan mula "wujud" di internet.
  • Wujudkan sistem pengurusan kandungan (SGC). Untuk dapat menguruskan kandungan kedai dalam talian, ia memerlukan a Sistem Pengurusan Kandungan (CMS), iaitu alat digital yang membolehkan anda berkomunikasi dengan hosting dan melaksanakan reka bentuk web, iaitu mengatur dan membina kedai dalam talian. Pakar dalam reka bentuk web biasanya diupah untuk mendapatkan portal yang berfungsi dan menarik secara visual pada masa yang sama.
  • memberi bentuk kepada e-dagang. Setelah templat dan format kedai selesai dalam talian, kami mesti memuat naik gambar kami produk, teks deskriptif dan segala-galanya yang diperlukan supaya pelanggan dapat mencari jalan di sekitar kedai dan mengetahui apa yang boleh dibelinya dan pilihan yang tersedia untuknya. Keaslian dan kreativiti Mereka akan menjadi sekutu yang hebat pada peringkat ini.
  • Tetapkan cara pembayaran. Memandangkan idea kedai adalah untuk menjual, laman web ini perlu menawarkan satu atau lebih kaedah pembayaran untuk menjalankan transaksi dalam talian. Semakin banyak pilihan kedai maya, semakin menarik untuk pelanggannya. Adalah mudah untuk meneroka pilihan perantara yang berbeza dalam hal ini, kerana banyak komisen mengenakan bayaran dan dikawal oleh peraturan tertentu.
  • Reka strategi untuk Pemasaran. Sama seperti syarikat dalam dunia fizikal, a e-dagang anda perlu memperkenalkan diri anda untuk menarik pelanggan berpotensi anda, dan di internet terdapat banyak cara untuk melakukannya. Sebaik-baiknya, anda akan mentakrifkan a strategi dimaklumkan tentang Pemasaran dan dapatkan bantuan profesional, untuk memanfaatkan sumber dengan cara yang terbaik dan menarik perhatian bilangan pengguna terbesar.
!-- GDPR -->