Kami menerangkan apa itu pemasaran, untuk apa ia dan untuk apa ia terdiri daripada. Di samping itu, jenis pemasaran dan ciri utamanya.
Apakah pemasaran?
Ia dikenali sebagai pemasaran (dari bahasa Inggerispasaran, “Pasaran”) atauPemasaran kepada set proses dan institusi yang membenarkan penciptaan, komunikasi dan penghantaran tawaran untuk pertukaran barangan dan perkhidmatan, yang mempunyai nilai untuk pelanggan, perniagaan dan masyarakat amnya.
Dalam erti kata lain, ia adalah cabang daripada pengurusan yang memberi tumpuan kepada hala tuju komunikatif aktiviti ekonomi dan komersial a kumpulan atau satu orang, iaitu bagaimana untuk mengenal pasti dan memenuhi keperluan pasaran pengguna sasaran.
Pemasaran memfokuskan pada proses dua hala: pertukaran barangan dan perkhidmatan antara aktor sosial dan ekonomi yang berbeza bagi wilayah tertentu dalam spektrum penggunaan. Ini tidak bermakna ia bersamaan dengan mengiklankan, walaupun ia menggunakannya dan disiplin atau teknik lain, seperti model perniagaan, untuk membuat anda analisis dan rumuskan keputusan anda.
The objektif Pemasaran boleh disimpulkan dalam membawa pelanggan kepada had keputusan pembelian, sehingga memihak kepada pertukaran ekonomi antara pihak (pembeli dan penjual) supaya kedua-duanya memperoleh manfaat atau kepuasan.
Kepuasan dalam pertukaran ekonomi (satu perkara untuk yang lain, wang untuk objek atau perkhidmatan, misalnya) adalah asas sistem penggunaan masyarakat moden, kerana jika ia tidak memuaskan bagi mana-mana pihak, ia tidak akan berlaku lagi.
Dalam pengertian ini, pemasaran menilai satu siri konsep utama untuk pendekatannya, seperti:
- Keperluan, hasrat dan permintaan. Ini difahami dengan ketegangan mencari apa yang kita perlukan (atau merasakan yang kita perlukan) yang mendorong penggunaan dan pertukaran ekonomi daripada prasejarah. Keperluan dikaitkan dengan kesejahteraan fizikal manusia; hasrat untuk aspirasi khusus mereka (sosial, intelektual, budaya, dll.); dan permintaan hanyalah keinginan untuk membeli barang atau perkhidmatan tertentu daripada tawaran.
- Nilai dan kepuasan. Nilai difahami sebagai hubungan yang diwujudkan oleh pengguna antara kos daripada produk dan kepuasan yang diberikannya, dan wujud berdasarkan empat kemungkinan: nilai dijangka, nilai diterima, nilai kecekapan dan nilai yang dikehendaki.
- Pertukaran. Ia berlaku apabila dua atau lebih pihak terlibat dalam aktiviti ekonomi yang melibatkan pemberian sesuatu untuk menerima sesuatu sebagai balasan, dengan itu berjaya memenuhi dua keperluan atau keinginan pada masa yang sama, dalam hubungan yang, idealnya, adalah jangka panjang dan saling menguntungkan. .
Pelan pemasaran
Pelan pemasaran membantu anda memahami peraturan permainan untuk pasaran sasaran anda.
Pelan pemasaran adalah hasil daripada a kajian pasaran dijalankan oleh syarikat (atau untuk syarikat) dengan tujuan untuk lebih memahami dinamik penggunaan khusus untuk niche ekonomi anda, iaitu, peraturan permainan pasaran sasaran anda.
Pelan pemasaran biasanya merupakan skema, dokumen analisis yang mendiagnosis niche pasaran dan seterusnya menawarkan penyelesaian atau cadangan untuk diikuti untuk memaksimumkan tahun kewangan.
Ini termasuk empat perkara besar:
- Analisis pasaran. A membaca keperluan dan keperluan orang ramai yang menggunakan di kawasan tertentu, di mana kedudukan syarikat yang menjalankan rancangan pemasaran diambil kira berkenaan dengan persaingannya dan imej yang dimiliki pengguna mengenainya.
- matlamat. Satu cara untuk pergi, matlamat khusus yang dikaitkan dengan penambahbaikan keadaan Pemasaran syarikat, yang sentiasa hasil daripada analisis pratonton pasaran.
- strategi ikut.Set cadangan atau "penyelesaian" yang mesti digunakan, pada pendapat mereka yang menyediakan rancangan itu, untuk menambah baik kehadiran dalam pasaran atau untuk mengekalkan atau menyatukannya.
- Ulang kaji. Penutupan dengan cara kesimpulan dan cadangan am.
Campuran pemasaran
Campuran pemasaran atau campuran komersial ialah nama yang diberikan kepada satu set alat yang tersedia untuk syarikat bergerak ke hadapan dengan rancangan pemasarannya.
Sebahagian daripada pemahaman sektoral tentang segmen ekonomi pasaran: produk atau perkhidmatan (kitaran kehidupan, alam semula jadi, dsb.), harga (kaedah pembayaran, kredit, diskaun, dsb.), pengedaran (saluran pengedaran, masa, dsb.) dan promosi (mengiklankan, Perhubungan Awam, komunikasi berkesan, dan lain-lain.).
Pemasaran digital
Pemasaran digital (MD) adalah ciri era Internet (1.0 atau 2.0), dan oleh itu mempunyai kaitan dengan memanfaatkan sepenuhnya kelebihan yang jenis ini teknologi maklumat dan komunikasi Mereka menyediakan syarikat untuk meletakkan produk mereka di pasaran.
Ini berlaku daripada menggunakanKomuniti Pengurus untuk mereka rangkaian sosial, secara afektif menghampiri pelanggan kepada jenama (kesetiaan), kepada kehadiran dalam enjin carian (Cari Enjin Pengoptimuman, SEO) dan penggunaan sumber multimedia berbeza yang ditawarkan oleh platform ini.
Pemasaran langsung
Pemasaran langsung difahami sebagai komunikasi tanpa perantara antara syarikat dan pelanggan atau penggunanya, yang berlaku melalui satu siri teknik dan mekanisme yang tujuannya adalah untuk mengembangkan pangkalan pelanggan (menangkap yang baru) dan mengekalkan yang telah dicapai (kesetiaan), menjamin kesinambungan penggunaan produk tertentu atau hanya mematuhi sebab, organisasi sosial atau penajaan sesuatu produk tertentu. institusi .