Kami menerangkan apa itu manual prosedur dan apakah objektifnya. Kepentingannya bagi sesebuah organisasi dan beberapa contoh.
Apakah manual prosedur?
Manual prosedur ialah dokumen yang menyediakan maklumat mengenai operasi berbeza yang dijalankan oleh organisasi, perniagaan atau jabatan tertentu. Ia disediakan oleh yang sama institusi atau organisasi di mana ia digunakan dan membentangkan maklumat anda dengan cara yang terperinci, teratur, sistematik dan boleh difahami.
Ia direka sebagai alat pentadbiran untuk kegunaan harian, kerana ia membolehkan untuk membimbing prestasi pekerja sebelum sebarang keraguan. Sebaliknya, ia juga merupakan instrumen yang memudahkan kawalan dalaman organisasi, kerana ia memperincikan tugas yang mesti dijalankan.
Apabila kita bercakap tentang prosedur, dalam bidang ini, kita merujuk bukan sahaja kepada tindakan dan set tugas tertentu, tetapi juga kepada bahan yang terlibat, susunan yang mesti dijalankan, masa yang biasanya perlu diambil, dan set proses yang sistematik dan bercantum.yang mengakibatkan pengeluaran syarikat atau jabatan.
Objektif manual prosedur
Manual prosedur mempunyai objektif daripada:
- Mereka memudahkan latihan dan latihan kakitangan.
- Mereka menyatakan kapasiti dan tanggungjawab setiap pekerjaan, jabatan atau keseluruhan organisasi.
- Mereka memberikan pandangan menyeluruh tentang proses yang membentuk kerja syarikat atau organisasi.
- Mereka menyusun sejarah prosedur organisasi, kemudian memperoleh nilai dokumentari.
- Mereka membenarkan penilaian prestasi pekerja berdasarkan ideal yang diharapkan oleh syarikat.
Kepentingan manual prosedur
Perniagaan kecil sering kekurangan manual prosedur. Ini mungkin kerana mereka belum pernah cuaca Untuk ini, kawasan atau tanggungjawab jabatan mereka tidak ditakrifkan sepenuhnya (jika mereka mempunyai jabatan). Dalam kes lain, mereka tidak nampak keperluan untuk menghasilkan dokumen untuk masa hadapan.
Walau bagaimanapun apabila syarikat berkembang adalah perlu untuk menyemak, menyoal dan menyelia cara kerja dilakukan. Selain itu, kakitangan baharu memerlukan garis panduan bertulis yang tegas tentang tugas mereka. Sebaliknya, manual prosedur beroperasi seperti insurans: adalah lebih baik untuk memilikinya dan tidak memerlukannya daripada memerlukannya dan tidak menyediakannya.
Contoh manual prosedur
Beberapa contoh manual prosedur pelbagai jenis ialah:
- Manual Prosedur Unit Pengurusan Universiti Chile
- Manual prosedur syarikat Sepanyol sistem air minuman SCGV
- Manual Prosedur Universiti Negeri Sonora (UES)
- Manual prosedur Kementerian Buruh kerajaan Argentina