• Apakah komunikasi dalam organisasi?
• Kepentingan komunikasi dalam organisasi
• Jenis komunikasi dalam organisasi
• Fungsi komunikasi dalam organisasi
• Elemen komunikasi dalam organisasi

Kami menerangkan apa itu komunikasi dalam organisasi, kepentingan dan klasifikasinya. Fungsi yang dipenuhi dan elemen.

Komunikasi organisasi diarahkan oleh jabatan Sumber Manusia.

Apakah komunikasi dalam organisasi?

Komunikasi dalam organisasi mempunyai kaitan dengan penyebaran mesej untuk menghantar, di dalam rumah, pencapaian dan keperluan kepada ahli yang membentuknya. Walaupun ia juga berkomunikasi di luar pintu dan, dalam kes ini, ia berfungsi supaya masyarakat juga tahu apa itu misi, penglihatan Y matlamat mana-mana organisasi.

Secara umumnya, orang yang bertanggungjawab dalam komunikasi organisasi ialah jabatan Sumber Manusia. Perlu diingat bahawa tidak semua mesej adalah untuk semua kolaborator, dan tidak juga disampaikan dengan cara yang sama di semua lapisan syarikat. organisasi. Mesej berbeza-beza mengikut tahap piramid yang anda ingin sampaikan: ia tidak sama bagi mereka yang menduduki jawatan hierarki seperti mereka yang berada di bawah.

Kepentingan komunikasi dalam organisasi

Komunikasi organisasi membolehkan mengetahui prestasi jabatan.

The komunikasi dalam organisasi ia adalah transendental. Skop daripada objektif tandatangan, sebahagian besarnya, bergantung pada bagaimana komunikasi itu.

Melaluinya, kolaborator sentiasa mengikuti keperluan dan objektif yang dicapai. Sama cuaca, komunikasi membolehkan mereka mengetahui kepada pekerja bagaimana evolusi mereka dalam firma dan bagaimana prestasi setiap satu jabatan.

Di luar pintu, komunikasi organisasi ialah alat yang membantu syarikat membangunkan imej yang mereka mahu masyarakat miliki terhadap diri mereka sendiri.

Jenis komunikasi dalam organisasi

Komunikasi dalam organisasi boleh dibahagikan kepada dua kumpulan besar:

Komunikasi dalaman. Ia adalah pembangunan dan penyebaran mesej yang diedarkan di dalam rumah, iaitu, ia direka untuk pekerja syarikat. Beginilah cara hubungan antara kakitangan dicipta dan dikekalkan, walaupun mereka bukan sebahagian daripada kawasan atau ibu pejabat yang sama.

Dalam jenis komunikasi ini anda boleh gunakan rangkaian sosial, papan iklan, sembang, e-mel, laporan, risalah, acara, mesyuarat, tinjauan, ucapan, pekeliling.

Sebaliknya, komunikasi dalaman boleh:

• Jatuh. Apabila mesej itu tersebar dari peringkat tertinggi syarikat hingga ke akar umbi.
• Ke atas. Apabila mesej disebarkan oleh mereka yang berada di dasar piramid organisasi kepada mereka yang berjawatan lebih tinggi.

Komunikasi Luaran. Ia terdiri daripada semua mesej yang dihantar dan diterima antara organisasi dan persekitarannya. Dengan persekitaran boleh difahami kedua-dua pembekal dan pelanggan, yang kecekapan malah masyarakat secara keseluruhannya.

Secara umum, di luar rumah, organisasi cuba memujuk penerima dan mencipta imej yang baik tentang dirinya.Untuk itu anda boleh merayu kepada mengiklankan, risalah,panggilan pusat-pusat, pejabat, antara lain strategi.

Fungsi komunikasi dalam organisasi

Pertemuan atau pertemuan adalah cara yang baik untuk menyepadukan kakitangan.

Dalam komunikasi organisasi, pelbagai fungsi boleh dikenal pasti. Sebahagian daripadanya ialah:

• Motivasi. Jika organisasi mahu rakan usaha samanya menunjukkan prestasi yang lebih baik dan dengan itu mencapai objektif, komunikasi boleh diorientasikan dalam pengertian ini. Sebagai contoh, memaklumkan kepada mereka bahawa jika mereka mencapai matlamat tertentu mereka akan menerima pampasan atau faedah tertentu.
• Maklumat. Apabila anda ingin mengemas kini kakitangan tentang sesuatu, atau menjelaskan khabar angin tertentu, komunikasi melalui e-mel, poster atau mesyuarat, boleh menuju ke arah itu.
• Interaksi. Melalui mesyuarat, pertemuan atau rangkaian sosial, untuk memberikan beberapa contoh, adalah mungkin untuk menyasarkan rakan usaha sama berinteraksi antara satu sama lain. Banyak kali ia adalah cara yang baik untuk menyepadukan kakitangan serta menjana identiti dan persaudaraan tertentu.
• Kawalan. Banyak kali, Sumber Manusia meneruskan, sebagai contoh, untuk menyediakan a peraturan ataukontrak yang menentukan bagaimana pekerja harus berkelakuan pada keadaan tertentu.
• Maklum balas. Banyak kali, yang perniagaan Dia bukan sahaja mahu menghantar mesej daripada hierarki tertinggi tetapi juga untuk pangkalannya melaporkan atau mengulas tentang isu yang berbeza. Mesyuarat, rangkaian sosial atau tinjauan boleh menjadi alternatif yang baik untuk ini.

Elemen komunikasi dalam organisasi

Seperti mana-mana jenis komunikasi, unsur-unsur yang membentuknya adalah seperti berikut:

• Pemancar. Ahli itu yang bertanggungjawab menyediakan dan menghantar mesej. Dalam kes ini boleh jadi, sebagai contoh, jabatan Sumber Manusia, Ketua sesuatu kawasan atau rakan usaha sama sesuatu sektor.
• Penerima. Siapa dan mentafsir mesej dan boleh sama dengan pelakon yang disebutkan sebelum ini. Ia adalah bahawa, dalam organisasi, adalah perkara biasa bagi peranan penghantar dan penerima untuk sentiasa silih berganti.
• Mesej. Kandungan yang ingin anda sebarkan.
• Kod. Set peraturan dan simbol yang digunakan untuk menghuraikan mesej. Kod ini mesti diketahui oleh pengirim dan penerima. Jika tidak, mesej tidak boleh ditafsirkan dengan betul.
• Saluran. Perantara yang melaluinya mesej itu dihantar atau disebarkan. Ia boleh menjadi papan iklan, risalah, e-mel atau ucapan, untuk memberikan hanya beberapa contoh pelbagai jenis saluran yang boleh digunakan oleh organisasi semasa menyebarkan mesej.