Kami menerangkan apa itu proses komunikasi, siapa yang melaksanakannya, apakah elemen komunikasi dan pelbagai contoh.
Walaupun mereka tidak mempunyai bahasa, haiwan menjalankan proses komunikatif.Apakah proses komunikasi?
Proses komunikasi, proses komunikatif atau tindakan komunikatif, adalah penghantaran berkesan a mesej melalui a saluran komunikasi daripada pengirim kepada penerima. Iaitu, ia adalah litar lengkap komunikasi berkesan, di mana-mana kawasan di mana ia boleh berlaku.
Komunikasi ialah satu proses pertukaran maklumat yang tipikal bagi makhluk hidup. Salah satu cara ia dilakukan ialah melalui a bahasa, seperti yang kami lakukan secara eksklusif manusia.
Walau bagaimanapun, ia juga boleh dihasilkan dengan cara lain, seperti melalui isyarat kimia, seperti juga organisma mikroskopik, atau melalui bunyi tidak jelas, seperti yang dilakukan burung dengan nyanyian mereka. Oleh itu, kita tidak boleh mengelirukan keupayaan untuk berkomunikasi dengan keupayaan untuk melakukannya dengan cara tertentu.
Oleh itu, dalam mana-mana senario yang telah kami sebutkan, tindakan komunikatif dijalankan. Dalam erti kata lain, ia dipindahkan maklumat daripada satu makhluk kepada makhluk lain, melalui kaedah tertentu dan dalam keadaan tertentu yang memudahkan atau menghalangnya. Mereka mempunyai kaitan dengan kedua-dua individu yang terlibat dan persekitaran.
Kejadian ini yang campur tangan dalam proses ini dikenali sebagai elemen komunikasi. Bergantung pada mereka, kita boleh bercakap tentang proses komunikasi satu arah (maklumat berjalan dalam satu arah sahaja) atau dua arah (maklumat datang dan pergi).
Elemen komunikasi
Komunikasi dijalankan mengikut litar tertentu, di mana hampir selalu elemen yang sama campur tangan, bergantung pada cara ia berlaku dan jenis komunikasi. komunikasi yang kita bincangkan. Oleh itu, dengan menganalisis elemen komunikasi, kita juga boleh menilai bagaimana ia berlaku.
Unsur-unsur ini ialah:
- Pemancar. Individu yang memulakan proses komunikasi, dan oleh itu mengekod mesej mengikut kebolehan dan keinginannya, bergantung pada kes itu. Ini sentiasa menjadi titik permulaan litar, walaupun ada kemungkinan bahawa pengirim dan penerima menukar peranan mereka secara berterusan, memberi umpan balik antara satu sama lain seperti yang kita lakukan dalam perbualan. Kita boleh menganggap pengeluar sebagai orang yang bermula bercakap, seperti pensyarah di hadapan khalayak ramai atau hos radio, tetapi juga anjing yang menggeram pada orang lain, atau burung yang menyanyi untuk menarik minat betina.
- Penerima. Orang yang kepada siapa mesej pengirim ditujukan, iaitu, yang menerimanya dan oleh itu menyahkodnya, mentafsirnya, menyimpulkan dalam beberapa cara apa yang mereka ingin katakan. Kedudukan ini tidak pasif, tetapi memerlukan perhatian penerima dan kehendak mereka. Ia selalunya boleh ditukar dengan pengirim, supaya ada timbal balik dalam komunikasi. Contoh penerima ialah mereka yang mendengar ucapan orang lain, penonton di persidangan, yang menghidupkan radio mereka untuk mendengar pembesar suara, atau anjing di mana anjing lain menggeram, atau burung betina tertarik dengan lagu lelaki.
- Saluran. Saluran adalah medium fizikal yang melaluinya komunikasi diwujudkan, dan yang seterusnya boleh mengemukakan unsur-unsur yang memudahkan atau menghalangnya, dikenali sebagai bunyi bising atau sebagai halangan atau halangan komunikasi. Medium tidak mempunyai kaitan dengan pengirim dan penerima, tetapi dengan kenderaan fizikal mesej, seperti gelombang bunyi dalam udara apabila kita bercakap atau apabila anjing menyalak atau burung menyanyi, tetapi juga gelombang Hertzian yang diterima oleh radio kita supaya kita boleh mendengar juruhebah, atau halaman bercetak akhbar, contohnya.
- Kod. Kod ialah set peraturan yang membolehkan penerima memahami mesej pengirim dan memahaminya, sama ada melalui penggunaan bahasa, seperti yang kita lakukan semasa bercakap, atau melalui pemahaman mesej yang agak misteri itu. haiwan. Setiap bahasa yang kita tuturkan ialah kod, yang membolehkan kita mengekod dan menyahkod mesej yang kita pancarkan dan terima, tetapi juga kod binari daripada komputer apa yang kita gunakan untuk menghantar kita e-mel, atau frekuensi termodulat yang diterima oleh peranti radio kami dan yang membolehkan kami menala ke stesen yang kami mahu dan bukan yang lain.
- Mesej. Akhir sekali, mesej ialah sekeping maklumat yang dihantar oleh pengirim kepada penerima, walau apa pun ia. Arahan, syarahan, amaran, jemputan untuk menghasilkan semula, akaun tentang sesuatu yang berlaku, semuanya boleh menjadi mesej, selagi penghantar mengekod dan menghantarnya, dan penerima menerima dan menyahkodnya.
Contoh proses komunikasi
Contoh proses komunikatif ialah situasi yang paling kerap berlaku setiap hari:
- Apabila kami menghubungi rakan melalui telefon, kami bertukar dengannya giliran untuk menghantar dan menerima mesej, melalui impuls telefon di talian peribadi.
- Apabila kita menghantar e-mel kepada a perniagaan menghantar CV kami kepada mereka, kami mengharapkan penerima di dalamnya untuk mendapatkan dan menyahkod dokumen kami, untuk memohon pekerjaan.
- Apabila kita membaca buku yang ditulis oleh pengarang asing, kita adalah penerima mesej yang dia tulis dan orang lain mengekod semula untuk kita (penterjemah). Jenis komunikasi ini adalah sehala.
- Apabila kucing kita mengeong pada kita di dapur, kita faham bahawa ia meminta kita untuk makan, yang menunjukkan bahawa komunikasi bukan sahaja berlaku antara makhluk yang mampu mengartikulasikan bahasa.
- Apabila ia mengesan titisan jem yang kita jatuhkan ke dalam saya selalunya, serta-merta semut menghantar kepada adik-beradiknya mesej kimia yang mereka mampu untuk melihat dan bahawa mereka mereplikasi dari satu ke satu sama lain sehingga mereka memberitahu koloni dan dapat pergi dan menyelamatkan barang rampasan yang ditemui oleh yang pertama.